新聞中心 News

免費服務熱線

400-0000-366

深圳市寶安區航城大道西鄉光電研發大廈二樓

20160713標準化建設,我們永遠在路上

日期: 2016-07-13
瀏覽次數: 88

——同濟物業高分通過省級服務業標準化試點項目評估驗收紀實


6月30日,武漢同濟物業管理有限公司(簡稱同濟物業)湖北省服務業標準化試點工作評估驗收會在公司會議室召開。省質監局標準化處調研員許欽祥,市質監局標準處處長周曉峰、科長馬賽,市發改委服務業處陳勇濤,市標準化研究院院長黃青,高級工程師、主任吳慧英等領導,以及來自省清潔保潔行業協會秘書長、副教授張燦,華科大同濟醫學院協和醫院總務處書記、副處長程輝,省標準化與質量研究院主任、高級工程師丁凡等專家評委,同濟物業總經辦成員、職能部門負責人參加了會議。會議由許欽祥主持。并推選張燦為評估驗收組組長。



標準化建設,我們永遠在路上


按評估程序,同濟物業總經理李亞萍向專家、領導做了題為“標準化建設——同濟物業跨越式發展的新引擎”試點工作匯報。自2013年9月,同濟物業確定為省服務業標準化試點項目以來,全公司依據《服務業組織標準化工作指南》(GB/T24421-2009),完成了八項試點工作程序,落實了六項保障措施,編撰了261個標準文件,其中企業標準201個,構建起較為完整并具有醫院物業服務特色的醫院物業管理標準體系。通過標準的宣貫和全面的培訓,強規范、抓優化、穩推進、促達標,確保標準得以有效實施。通過多路徑、多層面的實踐,積極、認真總結,持續改進標準體系,使得標準化試點工作在持續改進中得以不斷完善,公司出現了管理提高、服務提檔、品質提升、發展提速的新氣象。

接著,專家、領導按職能分為兩個小組,按既定評估流程開展檢查評估。許欽祥、張燦等專家在李總、連總的陪同下,前往試點單位——同濟醫院項目部進行現場檢查。專家組進病房、看臨床、訪員工、查記錄,嚴格認真。當看到按照消毒滅菌抗感染的標準,拖把、抹布等保潔工具等實行分色分區管理和使用,他們拿起手機不住地拍照,直夸這就是標準??吹絾T工嚴格按照SOP口袋書的規定上標準崗、干標準活、交標準班;聽到臨床科室醫護人員、病患及家屬的稱贊和好評,專家們很是滿意并給予了高度的贊揚。


標準化建設,我們永遠在路上


標準化建設,我們永遠在路上

?

資料檢查組在丁凡主任主持下,對照標準化體系表,查閱了通用基礎標準、保障標準和服務提供標準。與公司管理者代表楊炳煌、標化辦主任范國章等主管人員進行直面溝通和詢問,查記錄、驗證據。對同濟物業醫院物業服務標準化體系的符合性、有效性、完整性等給予了充分的肯定。當看到五大類SOP文件,丁主任認為采取圖文并茂的形式將標準轉換成通俗易懂的口袋書,非常便于員工學標準、做標準,很有創意、很實用。



標準化建設,我們永遠在路上


標準化建設,我們永遠在路上

??

下午5點鐘,兩路專家匯聚同濟醫學院2號教學樓。經過專家、領導根據查驗事實,對照《服務業標準化試點工作驗收評分表》,進行了緊張而有序的討論,比較真實、中肯地給出評估得分。

評估驗收的末次會議按既定計劃準時在5:50分召開,張燦組長代表專家組反饋了專家評委的意見并宣讀了評估報告。專家組首先肯定了同濟物業標準化試點項目所做出的工作和取得的成績,認為同濟物業通過標準化創建,優化了服務環境,提升了服務形象,促進了物業服務的規范性運行、精細化管理、優質化服務,實現了服務質量目標化、服務方法規范化、服務過程程序化的試點工作目標。同時,對下同濟物業一步標準化建設提出了針對性的建議。



標準化建設,我們永遠在路上


最后,依據《服務業標準化試點評估計分辦法》由許欽祥代表本次試點任務的主管單位省質量技術監督局鄭重宣布評估組的一致意見:同濟物業公司以98.2分的總評分高分通過省級服務業標準化試點工作評估驗收,圓滿完成試點任務。頓時,會場上響起熱烈的掌聲。



標準化建設,我們永遠在路上


省質監局標準化處級調研員許欽祥、市質監局標準處處長周曉峰、、市發改委服務業處的陳勇濤、市標準化研究院院長黃青以及程輝、丁凡等專家領導相繼發言。他們認為,同濟物業在創建省級服務標準化試點項目的三年時間里,工作扎實,程序到位,成效顯著,高分通過評估驗收,堪稱實至名歸,可喜可賀。并希望同濟物業一要堅定地走標準化的道路,邁出規范化的步伐;二是堅持持續改進,完善標準文本體系;三是堅決深化標準化成果,爭取進入國家級服務標準化試點項目的行列。


標準化建設,我們永遠在路上



李亞萍總經理代表公司管理團隊做了表態發言。她一是感謝評估專家組的辛勤工作和客觀評價;二是感謝各級領導對公司標準化建設的支持和指導;三是感謝公司管理團隊和廣大員工的辛勤服務和執著追求。同時,她指出,今天我們以高分通過省服務業標準化試點工作的評估驗收是專家領導對同濟物業的鼓勵和鞭策,必將強有力地增進我們創先、向上、爭優的信心和決心,向著更高的目標前進。標準化建設,我們永遠在路上!


    推薦新聞: / News More
  • 點擊次數: 2
    5月12日是第109個國際護士節,受疫情影響,今年的護士節與往日有著更多的不同。2020年前5個月,在抗擊新冠疫情的阻擊戰中,同濟物業員工與所服務的28家醫院的醫護人員攜手并肩,共克時艱,與病毒共舞,與死神決斗,為救治患者結下了深厚的戰友情誼。借助護士節之際,同濟物業各個項目部通過獻花、座談、團拜等形式,與醫護人員共同慶祝這一神圣的節日,送去了最真摯的感謝和祝福。并表示繼續合作,同心協力,奪取抗疫阻擊戰的全面勝利。5月12日科室查房剛過,同濟物業總經理助理、同濟醫院項目部的袁衛華代經理帶領管理人員,分別參加了同濟醫院護理部汪主任、外科樓周雁榮總護士長、新內科樓何細飛總護士長組織的護士節慶?;顒?,并受邀代表同濟物業在內科樓護理部慶祝會議上發言。袁經理表示:“醫護人員是抗疫的英雄,與你們同行讓我們倍感自豪,英雄的精神和品德將激勵著我們同濟物業人不斷進步”。同時,袁經理帶領物業管理人員向科室白衣天使們敬獻鮮艷的玫瑰,祝賀節日快樂!同濟物業十堰國藥東風項目部精心組織“鮮花獻給您”的活動,項目部經理孟建和醫院領導和護理部主任一起來到A棟7樓病房,給護理站送花,祝護士們節日快樂。同時,各管理人員帶領所轄區域的保潔員給護理站護士送花,感謝護士老師對物業的大力支持,密切了和醫護人員的關系。生命因你們不變的守候充滿希望,病痛因你們不變的微笑煙消云散。省腫瘤醫院項目部管理團隊在國際護士節中,將鮮花以及節日問候送到了各個科室,并和醫護人員合影留念,祝愿全體護士節日快樂!有個稱呼叫平安,有的身影叫安詳,有個感覺叫踏實,有個情節叫感謝,特別的日子感謝最美麗的人。同濟物業總經理助理楊正國來到協和東西湖醫院,帶領項目部管理人員手捧鮮花到院感科、護理部、門辦以及全院各科護士站鮮花,慰問護士,送上最誠摯的節日祝福!
  • 點擊次數: 18
    編者按: 5月4日,同濟中法新城院區發熱病房全體醫護人員以“您們的戰友”的名義,向共同并肩戰斗了70余天的保潔員叔叔阿姨們寄出了一封致敬信,以表達他們的感謝之情?!拔覀円黄鸫┟摮林貝為]的防護服,一起穿越生死的四道門,……在我們眼中,您們是我們強大的戰友,是真正的勇士?!边@是何等深厚的生死與共的戰友之情,這是何等純潔的救死扶傷的仁者之情。特別是那一句“您們干最臟的活,卻擁有最美的心”,真叫人淚奔不止,感動不已。有人說,醫護人員保護病患,后勤保護醫護人員。對于物業人來說,紅區清潔消毒、清理轉運醫廢是一種責任和堅守,更是一種付出和奉獻。讓我們為在新冠肺炎疫情中,并肩作戰,共克時艱的醫護人員與物業人員的友誼點贊。 感 謝 信尊敬的保潔員叔叔阿姨們:您們好!首先向您們說一聲:辛苦了!2020年,新年伊始,在中華大地喜迎春節闔家團圓之際,新冠肺炎疫情爆發,在災難面前,只因被需要,您們放棄與家人的團圓,毅然走向抗疫最前線,履行自己的職責。謝謝您們!您們值得每個人敬佩。您們總說,自己就是多穿了件衣服干活,做的都是簡單的小事,醫護人員才是戰士。但,把每一件簡單的事做好就是不簡單。我們一起穿脫沉重悶閉的防護服,一起穿越生死的四道門,即使不是醫護人員,您們同樣與新冠肺炎病人密切接觸,在感控工作中有著重要的一席。在我們眼中,您們是我們強大的戰友,是真正的勇士。感謝您們的擔當。雖然您們中絕大多數已是中年年紀,但責任感一點也不比年輕人少。此次疫情防控中,面對尤為繁重和需要更加細致的清潔消毒工作,您們克服自身對病毒的恐懼,堅守一線,每日忙碌穿梭在門診、大廳、走廊、廁所、隔離病房、電梯及走廊的各個角落。您們不愧是醫院環境的“清道夫”。感謝您們的勇敢。每日兩進兩出隔離病房,工作近8個小時,雖然穿著防護服,但干起活來十分利索。清潔消毒病房所有的門把手、床頭柜、洗手臺、衛生間;將病房走廊的地...
  • 點擊次數: 34
    習近平語錄偉大出自平凡,英雄來自人民。面對突如其來的疫情,從一線醫務人員到各個方面參與防控的人員,從環衛工人、快遞小哥到生產防疫物資的工人,千千萬萬勞動群眾在各自的崗位上埋頭苦干、默默奉獻、匯聚起了戰勝疫情的強大力量。希望廣大勞動群眾堅定信心、保持干勁,弘揚勞動精神,克服艱難險阻,在平凡崗位上續寫不平凡的故事,用自己的辛勤勞動為疫情防控和經濟社會發展貢獻更多力量。 弘揚勞動精神  誓奪抗疫全勝——同濟物業學習貫徹習主席回信精神5月1日,習近平給鄭州園方集團全體職工回信,極大地鼓舞了正在武漢抗疫一線的同濟物業廣大員工的抗疫干勁和信心。當天,同濟物業黨支部組織中心學習小組集體學習,并在公司“同濟合伙人”、“同濟物業快樂群”和“中心組學習”等三個微信群里轉發了習主席的回信,要求各個項目部認真學習貫徹習主席回信精神,再動員、再鼓勁,引導員工堅定信心、保持干勁,弘揚勞動精神,克服艱難險阻,在平凡崗位上續寫不平凡的故事,用自己的辛勤勞動奪取抗擊疫情的全面勝利。 同濟科技集團黨總支書記、同濟物業董事長李亞萍在學習習主席回信后指出,習主席回信是我們物業抗疫的精神動力,必將鼓舞同濟物業在奪取抗疫全勝的阻擊戰中做出更多的貢獻。她指出,作為疫情中心的醫院物業服務企業,同濟物業從1月23日武漢封城到4月26日新冠肺炎患者清零,公司近6000余名員工以疫情為命令,以防控為責任,歷時94天,為湖北省38家收治新冠肺炎患者的定點醫院,提供了紅區保潔、醫廢管理、秩序維護、工程維護、中央運送等物業服務,匯聚起了戰勝疫情的強大力量,為醫護人員治病救人提供了堅實的后勤保障。習主席希望我們,堅定信心、保持干勁,弘揚勞動精神,克服艱難險阻,在平凡崗位上續寫不平凡的故事。我們決不能辜負主席的重托,繼續發揚連續作戰的作風,堅守醫院物業崗位,堅定抗擊疫情信心,落實戰地醫院建設,努力奪取全面勝...
  • 點擊次數: 39
   
地址:武漢市漢口建設大道625號金華大廈7樓
電話:027-83658799
企業郵箱:[email protected]
郵編:330520
Copyright ?2017 武漢同濟物業管理有限公司
犀牛云提供企業云服務
山西十一选五开奖